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Kiosk

Borne de commande kiosk restaurant : quel retour sur investissement ?

📅 15 mai 2026 · EasyClick Solution

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De plus en plus de restaurants installent des bornes de commande kiosk. McDonald's, Burger King... mais aussi les restaurants indépendants. Quel retour sur investissement peut-on espérer concrètement ?

1. Augmentation du ticket moyen : +15 à 25%

La borne propose des suggestions automatiques au moment de la commande : menus, suppléments, boissons, desserts. Sans pression, le client dit oui plus souvent. Les études montrent une hausse systématique entre 15% et 25%.

2. Réduction des files d'attente

Avec une seule borne kiosk, vous gérez l'équivalent de 2 caisses en heure de pointe. Vos clients attendent moins longtemps et leur satisfaction augmente mécaniquement.

3. Réduction des erreurs de commande

La commande saisie sur la borne va directement en cuisine via le KDS. Fini les erreurs de saisie, les tickets illisibles ou les malentendus entre le client et le serveur.

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4. Optimisation de la main d'œuvre

Il ne s'agit pas de licencier, mais de redéployer intelligemment. Votre équipe se concentre sur la qualité du service et la fidélisation plutôt que sur la prise de commande mécanique.

5. Calcul concret du ROI

200 couverts/jour, ticket moyen avant : 12€, après kiosk : 14,50€ (+20%). Gain mensuel : +15 000€. Abonnement EasyKiosk à partir de 99€/mois. ROI atteint en moins d'une semaine.

6. Compatible avec tous les restaurants

Fast-food, pizzeria, brasserie, dark kitchen : la borne kiosk s'adapte à tout type d'établissement sur écran tactile standard ou tablette grand format.

La borne kiosk EasyKiosk s'installe en une journée et se connecte directement à votre caisse POS et votre écran cuisine KDS. Demandez une démonstration gratuite pour voir la solution en action.

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